E-mail Marketing

Marketing on line en MenorcaCada vez es más importante para una empresa, organización, tener una base de datos con las direcciones de correo electrónico de sus clientes o seguidores, para poder tener un contacto más directo y personalizado con ellos.

Pero, antes de seguir, es importante diferenciar dos términos que a veces son confundidos:

El E-mail marketing y el SPAM.

Para el E-mail marketing utilizamos una lista de e-mails a la que podemos mandar información con el consentimiento expreso del dueño del mismo. Para ello el usuario tiene que rellenar un formulario con sus datos, y en el mismo da su consentimiento para que le mandemos dicha información, mientras que en el SPAM, esta información se manda indiscriminadamente a miles de e-mails sin el permiso de sus dueños.

Evidentemente disponer de una lista de e-mails con el consentimiento de su propietario es mucho más laborioso que obtenerla de forma indiscriminada. En algunas webs se venden listas de correo, también hay programas que “roban” e-mails para luego utilizarlos para SPAM, algo que no es en absoluto aconsejable si queremos ganarnos la confianza de nuestros clientes o seguidores.

Las principales diferencias entre el E-mail marketing y Spam son:

Email marketing:

-El emisor está correctamente identificado.

-El contenido es de interés para el lector, puesto que ha dado su consentimiento para recibirlo.

-El lector tiene la posibilidad de darse de baja fácilmente en cualquier momento.

SPAM:

-El remitente es desconocido para el lector.

-El E-mail recibido no es solicitado.

-El asunto y el contenido no suele ser de interés para el lector

-El lector no puede darse de baja.

El E-mail marketing está considerada una de las más eficaces herramientas de marketing en internet, éstas son algunas de sus ventajas:

-Es rápido y económico.

-Puedes segmentar fácilmente tu lista de correo, si elaboras un formulario de inscripción bien diseñado.

-La respuesta es elevada, ya que el receptor está interesado en la información que le mandamos.

-La medición de resultados es muy precisa.

-El E-mail permite una relación directa con los suscriptores.

-El E-mail suele ser lo primero que la gente lee cuando se conecta a internet, lo que garantiza la recepción del mensaje.

Por último, es conveniente utilizar un software o aplicación profesional para las campañas de e-marketing y no hacerlo desde otros servicios como Outlook, Hotmail u otros, ya que el primero reporta ventajas como las siguientes:

-Por su capacidad de envíos masivos

-Puedes programar los envíos.

-Puedes segmentar los destinatarios muy fácilmente.

-Puedes personalizar el mensaje de forma mucho más profesional.

-Dispones de estadísticas muy completas, lo que te permite un seguimiento muy eficaz.

-El receptor percibe la profesionalidad del servicio: Se inscribe en una newsletter, recibe en su e-mail un mensaje para confirmar la suscripción, se le comunica que puede darse de baja en cualquier momento, tiene la garantía de que su e-mail no será utilizado para otros fines, se le garantiza que su e-mail será borrado de la lista cuando se dé de baja… etc.

Todo ello influye positivamente en la imagen que el receptor tendrá de la empresa.

En próximos artículos profundizaremos sobre cómo empezar una campaña de E-marketing exitosa.

En este artículo hemos visto sólo algunas de las ventajas del E-mail marketing. ¿qué ventajas tiene para ti?, ¿y tú, cómo y para qué lo usas?, Deja tus comentarios…

Rafel Pons

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